Preguntas frecuentes

No participamos con Medi-Cal ni con Medicare. Con algunos planes PPO, depende del terapeuta; antes de la primera sesión le decimos cuál es su caso. Todo está explicado en Cómo funcionan los honorarios.

Es un recibo mensual con las fechas y el tipo de sesión. Usted lo manda a su plan para pedir un reembolso. Su plan decide si reembolsa algo, y el recibo lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver.

Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación de lo que costará su atención. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.

Los honorarios dependen del terapeuta y de la duración de la sesión. Se los damos por escrito antes de empezar, y no hay contrato ni pago por adelantado. Hay un número limitado de cupos con honorarios reducidos.

Sí. Aceptamos tarjetas HSA y FSA, igual que cualquier otra tarjeta, al terminar cada sesión.

Es una conversación para conocernos. Usted cuenta lo que quiera, su terapeuta explica cómo trabaja, cómo se protege su privacidad y qué podría seguir. No tiene que decidir nada ese día.

La sesión individual dura 50 minutos y la de pareja o de dos generaciones juntas, 80. Cada cuánto vernos lo deciden usted y su terapeuta, y puede cambiarse.

Nuestros terapeutas tienen licencia de California. Atendemos por video solo a quienes están en California durante la sesión. La licencia de cada terapeuta aparece al pie de cada página.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988 a cualquier hora; para español, oprima 2 o envíe AYUDA. En una emergencia, llame al 911. Este sitio y nuestro correo no se monitorean las 24 horas.

Lo que usted dice en sesión es privado. La ley pide que su terapeuta actúe si hay peligro serio para usted o para otra persona, o si se sospecha maltrato de un niño, de una persona mayor o de alguien con discapacidad. En la primera sesión se lo explicamos con más detalle.

Heath atiende a adultos de 18 años o más. Si busca ayuda para un hijo menor de edad, escríbanos y le damos nombres de colegas que atiendan a jóvenes.

Pedimos 24 horas de aviso para cambiar o cancelar una cita. Si no es posible, avísenos lo antes que pueda y lo hablamos.